01 المبيعات
قبل الشراء: الخطط والأسعار والعروض، وما يناسب مشروعك.
- البريد
- sales@illevante.com
- ساعات العمل
- 10:00 صباحاً – 8:00 مساءً
- الأيام
- كل يوم
تواصل معنا
دعم فنيّ في أي وقت تحتاجه
خدمة العملاء في صدارة أولوياتنا: كوادر متخصصة تتابع طلباتك باستمرار، وتعالج أي مشكلة بدقة وسرعة، قبل الشراء وأثناءه وبعده.
- دعم فني 24/7
- ردّ على كل تذكرة
- المبيعات وخدمة العملاء كل يوم
ماذا تحتاج الآن؟
الباب الصحيح
المبيعات
أرسل لفريق المبيعات ما يحتاجه مشروعك، ويقترح عليك الخطة الأنسب.
- البريد
- sales@illevante.com
- الآن
الباب الصحيح
خدمة العملاء
خدمة العملاء تتابع الفواتير والدفعات وتجديد خدماتك.
- البريد
- cs@illevante.com
- الآن
الباب الصحيح
الدعم الفني
افتح تذكرة من بوابة العملاء، وتحقق من صفحة الحالة أولاً إن كانت الخدمة كلها متأثرة.
- البريد
- support@illevante.com
- الآن
جواب فوري
مركز المساعدة
مركز المساعدة فيه مقالات وشروحات مفصّلة عن الخدمات والمنصات.
افتح مركز المساعدةجواب فوري
الاقتراحات وخارطة الطريق
اطلب ميزات وعمليات دمج جديدة، واطّلع على ما هو قادم في خارطة الطريق.
افتح الاقتراحات وخارطة الطريقافتح تذكرة من بوابة العملاء، وتحقق من صفحة الحالة أولاً إن كانت الخدمة كلها متأثرة.
تواصل معنا اليوم
ثلاثة فرق، وباب واحد مفتوح دائماً
رضا عملائنا مؤشر نجاحنا. رحلتنا معك تبدأ قبل شراء الخدمة، وتستمر أثناءه وبعده. الأوقات بتوقيت دبي.
01 
02 خدمة العملاء
أثناء الشراء وبعده: الفواتير والدفع والحساب والتجديد.
- البريد
- cs@illevante.com
- ساعات العمل
- 10:00 صباحاً – 8:00 مساءً
- الأيام
- كل يوم
03 الدعم الفني
حين لا يعمل شيء كما يجب: موقعك وبريدك وخادمك.
- البريد
- support@illevante.com
- ساعات العمل
- على مدار الساعة، 24/7
- الأيام
- كل يوم
الآن في دبي:00:00
هل لديك أي تساؤل؟
افتح تذكرة، ويتولاها أحد أعضاء فريق الدعم
- 01ادخل إلى بوابة العملاء
- 02أنشئ تذكرة دعم فني، واكتب ما يحدث
- 03يرد عليك أحد أعضاء الفريق، على مدار الساعة
أو راسلنا مباشرة على support@illevante.com، نحن هنا لخدمتكم على مدار الساعة.
تذكرة #40217
تمَّت الإجابةميساء · صاحبة متجر
لا تصل رسائل الطلبات إلى بريد المتجر منذ الصباح.
فريق الدعم الفني
مرحباً ميساء، وجدنا سجل MX محذوفاً في منطقة DNS لنطاقك. أعدناه، والرسائل تصل الآن. أرسلي لنا رسالة تجربة وسنتابع معك.
إجابات فورية
ابحث عن إجابتك بنفسك، في أي وقت
مقالات وشروحات، والأسئلة الشائعة، وخارطة طريق تصوّت فيها، وحالة منصاتنا لحظة بلحظة.
مركز المساعدة
مقالات وشروحات مفصّلة عن الخدمات والمنصات، تساعدك على إدارة خدماتك بكفاءة وسهولة.
help.illevante.comالاقتراحات وخارطة الطريق
اطلب ميزات جديدة وعمليات دمج إضافية، أو اطّلع على ما هو قادم قريباً.
Feedback · Roadmapحالة الخدمات
ابقَ على اطلاع دائم بحالة منصاتنا وخدماتنا وتوافرها من صفحة الحالة.
status.illevante.com
معلومات الشركة
كل ما تريد معرفته عنا
ميزات استضافة تمَّ تصميمها لحلول رفيعة المستوى، بأفضل أداء وأعلى موثوقية وحماية متقدمة.
- الوظائفانضم إلى فريق إليفانتي، وساهم في صياغة مستقبل الخدمات السحابية.
- مدوّنتنارؤى وأفكار وشروحات مبسطة تعزز معرفتك في عالم الاستضافة.
- قسم المساعدةدليلك المتكامل للحصول على الدعم والمساعدة خطوة بخطوة.
- القسم القانونيالشروط والأحكام وسياسات الخصوصية، لضمان حقوقك وشفافية خدماتنا.
- الاستدامةالتزامنا بتقليل البصمة الكربونية، وحلول استضافة صديقة للبيئة.
- مراكز البياناتأعلى معايير الأمان والأداء لخوادمك، في بيئة مستقرة ومحمية.
لا سؤال بسيط للغاية، ولا مشكلة أصعب من أن نحلها معاً
فريق من الخبراء التقنيين جاهز لدعمك أينما كنت، على مدار 24 ساعة يومياً.
- دعم فني لا يتوقف
- 24/7
- فرق: المبيعات، وخدمة العملاء، والدعم
- 3
- ساعات المبيعات وخدمة العملاء، كل يوم بتوقيت دبي
- 10–20